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Office des professions du Québec

Mission, vision, approche et principes

Mission

S’assurer de l’accès équitable et efficace aux professions régies par un ordre professionnel.

Cette mission découle d'un enjeu de société majeur, soit l'intégration professionnelle des personnes immigrantes. Elle bénéficie aussi aux personnes formées au Québec, dont celles qui ont suivi en tout ou en partie un parcours atypique.

Cette mission répond, plus largement, à des exigences d’imputabilité et de transparence de la part du public et de l’État envers les ordres professionnels et les autres parties prenantes de l’admission.

Vision

Un agent de changement, qui questionne les pratiques établies et qui explore et propose de nouvelles avenues.

Le commissaire souhaite que son action bénéficie à l'ensemble des personnes qui veulent exercer une profession. Il vise l'amélioration des processus et des pratiques d'admission et, plus largement, la confiance du public envers le système professionnel.

Approche

Le commissaire exerce ses fonctions avec un approche constructive, dans le respect des personnes et des institutions.

Il chercher à identifier les enjeux et problèmes dans le fonctionnement des processus d’admission. Toutefois, ses recommandations et ses interventions ne visent pas à accuser des personnes ou à dénoncer des erreurs. Plutôt, le commissaire demande aux organisations en cause de

  • prendre les mesures pour corriger les erreurs ou les problèmes constatés;
  • répondre aux enjeux qu'il met en lumière.

 

Principes

Que ce soit par l'examen des plaintes, la vérification des processus ou ses autres interventions, le commissaire vise l'amélioration des processus d’admission. Pour se faire, il se réfère aux   principes et bonnes pratiques (172 Ko) dans le domaine, incluant ceux inscrit dans la loi (depuis 2017) :

  • Équité,
  • Objectivité,
  • Impartialité,
  • Transparence,
  • Efficacité,
  • Célérité.
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Sujets : Ordre professionnel ou association professionnelle

SAVIEZ-VOUS qu’il existe une différence entre un ordre professionnel et une association professionnelle? Le Québec compte 46 ordres professionnels qui veillent à la protection du public.

Leur principal rôle : s'assurer, dans le domaine qui leur est propre, que les professionnels offrent des services répondant aux normes de qualité et d’intégrité de la profession. Pour remplir l'important mandat qui leur est confié par la loi, chaque ordre professionnel possède un certain nombre de pouvoirs qui constituent autant de garanties pour la protection du public et qui assurent la qualité des services professionnels. Une association professionnelle, quant à elle, a pour rôle de promouvoir les intérêts socioéconomiques et le bien-être de ses membres.

Joindre le commissaire

Courriel 
 commissaire@opq.gouv.qc.ca

Courrier
Commissaire à l'admission aux professions
500, boul. René-Lévesque Ouest
6e étage, bureau 6.500
C.P. 40
Montréal (Québec)  H2Z 1W7

Téléphone
Région de Montréal  514-864-9744
Région de Québec  418-643-6912
Ailleurs au Québec 1-800-643-6912
Extérieur du Québec  +1 514-864-9744

En tout temps, vous pouvez laisser un message dans notre boîte vocale.

Télécopieur
514-864-9758

Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi
de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30

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L'ensemble de notre équipe travaille à distance jusqu'à nouvel ordre. Merci de prioriser le courriel.

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